אל על BID2FLY - תקנון תנאי השימוש

תנאים והתניות להשתתפות בפעילות:

1. התנאים המפורטים במסמך זה (להלן "התקנון" או "תנאי השימוש") חלים על כל מכירה פומבית המתנהלת על ידי אל על נתיבי אוויר לישראל בע"מ (להלן: "אל על"). תנאים אלו מסדירים את אופן השימוש וההשתתפות בכל מכירה פומבית כאמור למכירת כרטיסי טיסה באתר האינטרנט https://www.elal.com (להלן: "אתר האינטרנט" או "האתר ו- "הפעילות", לפי העניין).
2. למונחים הבאים תהא הפרשנות כדלקמן:
   1. "משתתף" או "מציע" הינו כל רוכש פוטנציאלי מעל גיל 18 המשתתף במכירה פומבית באתר.
   2. "הצעה" או "הצעת מחיר" הינה כל הצעה המוגשת על ידי משתתף במסגרת מכירה פומבית באתר.
   3. "המציע הזוכה" במכירה פומבית הינו המשתתף אשר במועד סגירת המכירה הפומבית, הצעת המחיר שהוגשה על ידו היא ההצעה הגבוהה ביותר במכירה פומבית כאמור, העולה על המחיר המינימלי שנקבע על ידי אל על ועומדת בתנאים הייחודיים לאותה מכירה פומבית, ומציע כאמור אושר על ידי אל על, בהודעת דואר אלקטרוני, כמציע הזוכה; מס' המציעים הזוכים בכל מכירה פומבית ייקבע על ידי אל על עפ"י שיקול דעתה המלא והבלעדי. במכירה בה נקבע על ידי אל על כי יהיה יותר ממציע זוכה אחד, המציעים הזוכים יהיו המשתתפים שבמועד סגירת המכירה הפומבית, הצעתם תהיה מדורגת בין ההצעות הגבוהות במכירה בהתאם למכסת הזוכים שתקבע על ידי אל על, ואשר אושרו על ידי אל על, בהודעת דואר אלקטרוני, כמציעים הזוכים. ככל שתהיינה הצעות הזהות בסכומן, הן תדורגנה בהתאם למועד הגשתן, כאשר ההצעה הראשונה שהוגשה בזמן תדורג במקום גבוה יותר מזו שהוגשה אחריה.
   4. "הצעה מובילה" הינה הצעה אשר במהלך התקיימות הפעילות, טרם סגירת המכירה הפומבית, הינה ההצעה הגבוהה ביותר ו/או אחת מבין ההצעות הגבוהות שהוגשו במכירה זו. מובהר ומודגש כי מציע שהצעתו מובילה לא יהא בהכרח "המציע הזוכה", כהגדרתו לעיל, אם עד למועד סגירת המכירה תוגשנה הצעות העולות על סך ההצעה שהגיש.
3. תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אך מופנה לכל המינים והמגדרים במידה שווה.
4. בהגשת הצעת מחיר או השתתפות בכל דרך אחרת במכירה פומבית באתר, הנך מסכים באופן בלתי חוזר להיות מחויב לתנאי השימוש בפעילות המעוגנים בתקנון זה וכן, לתנאי השימוש באתר האינטרנט ("תנאי השימוש"), למדיניות הפרטיות הכללית של אל על ("מדיניות הפרטיות") ולתנאים הכלליים להובלת נוסעים ומטען ("תנאי התובלה") המפורסמים באתר. אם אינך מסכים לאמור ו/או לתנאי תקנון זה, אינך מורשה להשתתף במכירה הפומבית.
5. לשם השתתפות בפעילות, על כל שלביה, לרבות בהגשת הצעת מחיר, הנך נדרש לעמוד בכל התנאים המצטברים המפורטים להלן:
   1. גיל המשתתפים בפעילות יהיה 18 שנים ומעלה. ברישומך לפעילות, הנך מצהיר ומתחייב כי גילך אינו נמוך מ- 18 שנים וכי אין מניעה משפטית על פי כל דין המאפשרת את השתתפותך בפעילות;
   2. מילוי "טופס הרישום" המקוון בהתאם להוראות שבאתר והמשך רישום בפעילות ללא שינוי בכל שלביה (להלן: "משתתף רשום"). ניתן להירשם אך ורק עם פרטיך האישיים. במסגרת תהליך הרישום תתבקש להצהיר כי פרטי הרישום שהוזנו על ידך נכונים, מעודכנים, שלמים ומדויקים.
   3. הזנת פרטי כרטיס אשראי תקף על שם המשתתף בפעילות ובעל מסגרת מספקת לצורך ביצוע התשלום ככל שהמשתתף יהיה המציע הזוכה.

מידע כללי על אודות הפעילות

1. במסגרת הפעילות אל על רשאית להציע מעת לעת כרטיס/י טיסה למכירה פומבית על מנת לאפשר למשתתפים רשומים להגיש הצעת מחיר לרכישתם. עצם קיומה של מכירה פומבית, המועדים והשעות בהם היא נערכת, מספר הכרטיסים שישתתפו במכירה פומבית, מספר הזוכים בכל מכירה, סך ההצעה שניתן להגיש בכל שלב במכירה, מספר הכרטיסים המקסימאלי הניתן לרכישה בכל מכירה וכן, יעדיהם, תנאי הכרטיסים, מועדי הטיסות, המחיר המינימאלי להצעה, נקבעים על ידי אל על, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וניתנים לשינוי, הכל בכפוף ובהתאם להוראות הדין.
2. עם היפתח כל מכירה פומבית, יוצג משך הזמן שנותר להפעלתה ובידי כל משתתף להגיש הצעת מחיר מטעמו, העולה על המחיר המינימאלי להגשת הצעות כפי שיופיע במערכת בכל עת במהלך המכירה. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי סך הצעת המחיר המינימאלי הניתן להגשה בכל שלב במהלך המכירה ייקבע על פי "קפיצות" של סכום כספי קבוע ורציף, כפי שיוחלט על ידי אל על, ולפיו ייקבע הסכום המינימאלי להצעה, ובין היתר גם בהתאם להצעה/ות המובילה/ות שהוגשה/ו על ידי המשתתפים לכל אורך המכירה (להלן:"פעימה" או "פעימות"). משתתף לא יהיה מורשה להציע הצעה מטעמו בסך הזהה לסך של הצעה קודמת שהוגשה זה מכבר במכירה על ידי מי מהמשתתפים האחרים, דהיינו, סך ההצעה שיתאפשר להגשה יהא הפעימה/ות הגבוהה/ות הבאה/ות אשר זמינה/ות מעל לסך הצעה מובילה בכל רגע נתון.
3. מובהר בזאת כי כל הצעת מחיר המוגשת על ידי משתתף מהווה הצעה בלתי חוזרת של משתתף כאמור לרכישת הכרטיס העומד בבסיס אותה מכירה פומבית, בתנאים המפורטים בתקנון זה ועל פי כל תנאי נוסף שייקבע ביחס למכירה פומבית כאמור, לרבות כמפורט באתר אל על.
4. בעת בחירת תאריכי טיסה מסוימים עשויה המערכת לעדכן על תוספת תשלום- זאת בנוסף לסך ההצעה, בגין התאריכים המסוימים שנבחרו. במקרה זה סך התשלום יכלול את ההצעה ותוספת עבור תאריך מועדף כאמור.
5. מובהר ומודגש כי במסגרת המכירה הפומבית ההצעות מדורגות על סמך מחיר ההצעה שהוגש על ידי כל משתתף עבור כרטיס טיסה אחד, ללא תוספת בגין עלויות נוספות שעשויות להתווסף על ידי כל משתתף לסך התשלום הכולל בגין רכישת הכרטיסים נשוא הפעילות, לרבות תוספת עבור תאריך מועדף, תוספת עבור סוג כרטיס (משפחות מחיר) ו/או תוספות אחרות.
6. בכל זמן נתון במהלך המכירה הפומבית טרם סיומה, המשתתפים יהיו רשאים לעדכן את ההצעה שלהם ולהגיש הצעות גבוהות יותר. המכירה הפומבית תסתיים במועד שיקבע לכך. הן במהלך המכירה הפומבית והן בסמוך לסיומה יפורסמו באופן פומבי באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של אל על, פרטי ההצעות שהוגשו בפעילות במכירה זו על המשתתפים, ובכלל זה: שם המשתתף, סך מחיר ההצעה, כמות הכרטיסים שנתבקשה בכל הצעה והאם ההצעה "מובילה"/"מפסידה" או "זוכה". מובהר בזאת כי הצגת הפרטים הנ"ל ו/או היקפם, נתונה לשיקול דעתה המלא והבלעדי של אל על.
7. הצעות מחיר תתקבלנה כל עוד שאלו תוגשנה עד למועד האחרון בו ניתן להציע הצעות עבור המכירה הפומבית. הצעות שתוגשנה לאחר תום המכירה הפומבית לא תיספרנה במניין ההצעות.
8. במקרה שלאחר הגשת הצעתך, משתתפ/ים אחר/ים יגישו הצעות גבוהות יותר, הצעתך עשויה שלא לזכות בכרטיסים כלל, בהתאם לזמינות הכרטיסים במכירה הפומבית.
9. דמציע שהצעתו תזכה, אל על תיצור עמו קשר בדואר אלקטרוני בסמוך לאחר סגירת המכירה הפומבית, לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה במסגרת תהליך הרישום, על מנת לאשר וליידע אותו כי הצעתו היא ההצעה הזוכה וכן יימסרו לו בהודעה זו סכום הצעת המחיר מטעמו שזכתה במכרז ופרטי ההזמנה.
10. ככל שמציע הוכרז כמציע הזוכה, אך עקב סיבה כלשהי שאינה קשורה באל על לא הושלם החיוב בכרטיס האשראי שנמסר לצורך ביצוע החיוב, הרי שמבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לאל על, יהיה המציע הזוכה מחוייב להשלים את התשלום תוך 24 שעות ממתן ההודעה על ידי אל על. מובהר כי בתום פרק הזמן כאמור, וככל שלא הוסדר התשלום, יפוג תוקף ההצעה וההצעה תבוטל (מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לאל על כלפי אותו מציע לפי כל דין).
11. ככל שהצעתו של המציע הזוכה בוטלה בשל אי הסדרת התשלום עד למועד האחרון כאמור, הרי שאל על תהיה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי, להציע את כרטיסי הטיסה למציע ההצעה הגבוהה הבאה בתור, לבצע מכירה פומבית חוזרת של הכרטיס/ים או לנקוט בכל דרך אחרת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ובהתאם להוראות הדין.
12. אל על שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או לעצור מכירה פומבית בכל עת ו/או להגדיל או להקטין את כמות כרטיסי הטיסה הזמינים במכירה פומבית בכל עת, הכל בכפוף להוראות הדין.
13. הנך מאשר ומסכים כי אינך רשאי לבטל, לחזור בך או "למשוך" בדרך אחרת את הצעת מחיר שהוגשה על ידך, בכפוף לדין.
14. בהשתתפותך בפעילות הנך מאשר כי ידוע לך שברכישת כרטיסי הטיסה בדרך של מכירה פומבית, אתה עלול לשלם מחירים גבוהים יותר מאלו שיכולת לשלם עבור אותם כרטיסים בדרכים אחרות.
15. הזכייה הינה אישית ואינה ניתנת להעברה. כרטיסי הטיסה נשוא הפעילות יהיו עבור טיסות או מקטעי טיסה, מחלקות, תנאי כרטיס וזמני המראה כפי שהוצעו במכירה הפומבית. אין באפשרותך לשנות מידע אישי שמסרת במהלך השתתפותך במכירה הפומבית או לבקש לשנות את כרטיס הטיסה העומד בבסיס הצעה כאמור. כרטיס טיסה שנרכש במסגרת הפעילות לא ניתן להעברה.
16. מובהר בזאת כי במקרה של הפרת תנאי השימוש בתקנון זה ו/או תנאי התובלה ו/או תנאי השימוש באתר אל על ו/או שימוש לרעה, אל על תהיה רשאית להפסיק את השימוש של המשתתפים המפירים בפעילות, למנוע שימוש עתידי בפעילות, לבטל הזמנת פריט, לסיים או לסרב לאפשר השתתפות משתתף במכירה פומבית כלשהי ו/או לנקוט בכל דרך אחרת על פי דין. מבלי לגרוע מיתר הזכויות העומדות לרשותה, אל על רשאית לדחות, לבטל, לפסול או לסרב בדרך אחרת לקבל הצעות, אם ייקבע לפי שיקול דעתה הבלעדי, כי לא התקבל אישור ו/או הרשאה ו/או אימות מספקים של כתובת משלוח החיוב למציע; או של כרטיס האשראי; או כי המציע לא עמד בתנאי התקנון, תנאי התובלה ו/או תנאי השימוש.
17. לא ניתן לעשות שימוש בנקודות מועדון הנוסע המתמיד בעת ההשתתפות במכירות פומביות או לצורך תשלום עבור כרטיסי הטיסה נשוא הפעילות, באופן מלא או חלקי. חברי מועדון הנוסע המתמיד שהצעתם תזכה בפעילות ושירכשו את הכרטיס בפועל, יהיו זכאים לצבור נקודות הנוסע המתמיד בגין מימוש כרטיסי הטיסה נשוא הפעילות בהתאם ובכפוף לתנאי תכנית מועדון הנוסע המתמיד.
18. אל על שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את הפעילות ו/או לשנות את תנאי השימוש בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לדין.

מדיניות הפרטיות

1. השימוש במידע אישי שנאסף דרך האתר, לרבות כל מידע שמסרת במסגרת תהליך הרישום, הינו בהתאם למדיניות הפרטיות.
2. בעצם השתתפותך במכירה פומבית, הנך מסכים כי פרטי ההצעות שהוגשו בפעילות במכירה זו ובכלל זה המחיר והפרטים הבסיסיים של הצעתך (שמך כפי שהוזן על ידך בטופס הרישום כמפורט לעיל, סך מחיר הצעתך, כמות הכרטיסים שנתבקשה על ידך והאם הצעתך "מובילה"/"מנצחת" או "מפסידה") יוצגו במהלך המכירה ולאחר סיומה ברשימת המציעים במכירה הפומבית, העומדת לרשות כל יתר המשתתפים ומבקרי האתר. בהשתתפותך בפעילות הנך מסכים ומאשר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה בגין פרסום הפרטים הנ"ל על פי שיקול דעתה הבלעדי של אל על.
3. תהליך ההשתתפות מתבצע באתר באמצעות ספק פלטפורמת המכירות הפומביות, בידפלייר מעבדות בע"מ ("בידפלייר"), שהינו ספק משנה של אל על והמידע המוזן לפלטפורמה מוזן למערכות של בידפלייר, בענן של AWS (DATA CENTER באיחוד האירופאי). בידפלייר רשאית לעשות שימוש במידע רק לטובת מתן שירותי המכירות הפומביות לאל על ובקשר עימן, כמפורט בפרק "העברת מידע אישי לצדדים שלישיים" במדיניות הפרטיות של אל על.
4. הפלטפורמה מאפשרת התחברות מהירה דרך חשבונות דוא"ל קיימים של המשתמש או דרך חשבון פייסבוק שלו ("הספקים"). החיבור דרך פייסבוק מתאפשר באמצעות תוסף המאפשר יבוא המידע הבא מחשבון המשתמש שלך בפייסבוק אל הפלטפורמה לצורך זיהוי שלך: שם מלא, דוא"ל, תאריך לידה ותמונת פרופיל. בשימוש בפונקציה זאת המשתמש מודע לכך שהספקים יקבלו חיווי על כך שבוצעה התחברות לפלטפורמה דרכם. אל על אינה מעבירה באופן יזום מידע לספקים אולם על המשתמש לבדוק את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות החלים ביחסים שלו עם אותם ספקים.
5. כמו כן, מובהר בזאת כי מעבר לעוגיות ואנליטיקה באתר אל על, מערכת המכירות הפומביות עושה שימוש בעוגיה (קוקי) חיונית לתפעול השירותים - שם הקוקי: PLAY_SESSION. מהות הקוקי: משמש לניהול התקשורת עם השרתים עליהם נמצאת הפלטפורמה של המכירות הפומביות ומאפשר הגשת הצעות במכרזים ותפעול פלטפורמת המכרזים.
6. הנך אחראי באופן בלעדי לשמור על אבטחת שם המשתמש והסיסמה האישים שלך. אין לשתף, להציג, לגלות או לאפשר חשיפת שם משתמש וסיסמה לאף צד אחר. אל על שומרת לעצמה את הזכות לבטל שם משתמש וסיסמה בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לרבות אך מבלי להגביל, מקום בו יש סיבה להאמין כי שם משתמש או סיסמה כאמור נחשפו ו/או נעשה בהם שימוש על ידי אדם או ישות מלבד המשתמש.

פרסום ועדכון תנאי השירות

1. תנאי השירות המפורטים בתקנון זה עשויים להתעדכן מעת לעת. באחריות המשתתפים בפעילות לעקוב אחר שינויים והודעות המפורסמים באתר אל על, לרבות באשר לעדכון תקנון זה.

לכל שאלה ו/או פניה בקשר עם תקנון תנאי שימוש זה, לרבות לעניין סגירת חשבון משתמש ניתן לפנות לחשבון דוא"ל: privacy@elal.co.il